A szálloda a Cancúni Nemzetközi Repülőtértől kb. 50 km-re található; a Maya Riviéra egyik legszebb üdülőhelyén, Playa Del Carmen végében, Playacar strandon terül el, csodás, trópusi kertben. Playa Del Carmen központja a komplexumtól kb. 2 km-re található. 
A hotelt gyönyörű, természetes zöldövezet veszi körül gazdag növényzettel és változatos állatvilággal. A szálloda közvetlen környezete számtalan állatfaj természetes élőhelyévé vált, beleértve a majmokat, különböző madarakat, halakat és a teknősöket. A hotel kiépített ösvényein kellemes sétát tehetünk, élvezhetjük a természet közelségét és a gondtalan pihenést.

SZOLGÁLTATÁSOK

• Medence, gyermekmedence, napernyők és napozóágyak, strandtörölköző szerviz, animációs programok, esti show-műsorok, főétterem, 3 a'la carte étterem, 3 bár, miniclub (4-12 évig), szobaszerviz 11:00-23:00 között, fitneszterem, tenisz (bizonyos időpontban, előzetes foglalással), jóga, zumba, strandröplabda, vízi torna, wifi.
• Térítés ellenében: spa és wellness szolgáltatások, golfpálya használat, búvárkodás, üzletek, mosoda, orvos, konferenciaterem, gyermekfelügyelet, vízi sportok.

ELHELYEZÉS

• Az igényesen berendezett szobák mindegyike rendelkezik hajszárítóval, elektronikus széffel, LCD tévével, légkondicionálóval, mennyezeti ventillátorral, minibárral, vízforralóval, vasalóval, vasalóállvánnyal és erkéllyel. 

ELLÁTÁS

• All inclusive (reggeli, ebéd és vacsora büférendszerben, napközben snackek, helyi alkoholos és alkoholmentes italok korlátlan fogyasztása).